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目前招商加盟步伐正快速前进中,如何快速准确加盟同程生活千鲜汇,成为数万团长中的其中一员?
想要成为千鲜汇团长,首先要是千鲜汇空白区域,有能力拉到200人以上小区邻居进入千鲜汇购物群,有个固定地方收派货,热心做团长,如此即可!具体事项请登记注册后,发你想要做的社区或村或居委会的定位过来让千鲜汇招团长人员查询你想做的区域能否做团长!如此,即可!
其实很简单,只要按照以下三个步骤即可!
第一步:注册登记申请成为团长
长按识别千鲜汇申请团长推广电子注册码,填写上自己真实名字及电话号码,第二联系人写上自己最亲近人的联系方式。方便公司以后电话联系不上第一联系人的时候,备用联系方式。
就是这样填写好自己及第二联系人名字及电话即可,填写好本页,其余的其实都可以不要填写。
第二步:查询想做的地方是否空白区域
添加13023181694微信好友后,发想要做的小区,或村,或居委会的地图地位给公司工作人员查询是否空白区域,能不能开团。也可以拨打加盟热线13023181694,但尽量添加微信好友,方便沟通。再次提醒,发送定位尽量要是小区,村,或者居委会的定位,不要发马路,公园,店铺等定位查询。例如下图这样的查询定位。
因为千鲜汇目前在广东省已经有一万多个团购点,直营店及加盟店。很多区域已经有人在做千鲜汇,所以,查询到可以做的要尽快加盟,不可以做的请多多支持参加购物。
第三步:填写登记资料,缴纳加盟费
恭喜你,可以踏入千鲜汇团长的大门,开启人生积极向上的电子商务钱程。
新团长资料录入格式:
新加入团长:千鲜汇×××社区团购
团长:
电话:
地址:
微信号:
银行号:
开户行:
身份证号码:
推荐人:
推荐人电话:
填写完整后,记得检查无误,不得有错,推荐人和推荐人电话准团长可以
以上三个步骤走完,就可以建群,让你拉邻居朋友们进群准备开团大卖!
恭喜您,此后你就是千鲜汇团长啦!然后继续学习如何开团销售及售后处理。招团长也会拉你进入相应公司的群学习交流及转发文案。具体详情,请阅读团长学习手册!能熟读于心,定销量翻倍!
附录:
一、关于千鲜汇品牌介绍
广州千鲜汇农产品连锁公司,它成立于2010年,总部在广州天河龙洞,目前有近200家的实体店在广州及珠三角,主要以健康绿色原生态的农副产品(一年四季的生鲜水果、冰冻鲜品、坚果干货、特色蔬菜瓜果,特色肉类以及全国各地的特色产品、家庭日用刚需消耗品等),走社区连锁专卖路线。自2017年底,结合社区社群团购新零售的方式,飞速发展,目前成立了近万个社区团购微信社群。目前业务遍布广东全省,江苏、新疆、云南、四川、江西、山东、湖南等地。千鲜汇所有产
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品一手对接基地,大部分产品是地道原生态的,没有中间环节,故社区团购价非常有优势,很多产品甚至比当地批发价还低,这样为消费者真正做到省钱。
千鲜汇是广东省最大的社区团购公司,目前已引入上市公司的战略融资。目标是3-5年内进入资本市场即上市。每一个坚持的团长都将获得上市带来的红利!
二、关于社区新零售微信社群团购的介绍
这种新零售模式自2017年开始,在珠三角及其它大城市开始出现。大家都知道,开一个实体店成本越来越高,包含租金年年涨,员工工资年年提,押金,装修,进货等开支随便开一个小店都得投资超10万,但投资十万何时才能回本,并不轻松,经营不善,亏本是家常便饭。而以社群团购方式去经营,则节省了这笔巨大的投入,只要有一个提货点就可以,不用很大,不用华丽的装修,不用再为进货及卖不出烦恼,不用每天守着店面,每个星期派三次货,隔天派。派完货后想干嘛干嘛,非常自由灵活。特别是兼顾家庭的宝妈,创业的首选。社区团购是一个真正的轻资产,微小投入,可以说是包赚不亏,决不存在亏本的风险。它不但降低了经营的门槛,而且这种新零售方式是未来商业的潮流。
创业项目就问三个问题:投资大不大?风险大不大?收益怎么样?千鲜汇团购:投资接近于零;0风险;收益比你想象中的好N倍!这样的稳赚不赔的项目只在千鲜汇!
三、如何做好社区群团购
1、针对团购所在的小区,确定好团购提货的场所,如店面,仓库等,自有店面或者和有店面的店主合作,团购过程中可以带来实实在在的人流量,完全可以为店面其它产品带来销量,带来收益。
2、成立社区团购微信群,在千鲜汇总部的支持下,以进群,邀请人进群都可以免费得到特色礼品的方式吸引业主邻居进群及邀请人。群主必须是总部负责人,以日常监督为主,不能让群出现乱七八糟的信息出现被封群现象;团长及副团长设置为群管理员,负责群的日常工作管理包括:加人,T人,发布团购接龙信息及软文资料,客户沟通及售后维护等。
3、社群吸粉方法比较适用的有:(1).地推广告现场派礼品扫码进群;(2).宣传资料直接派至小区业主及周边档主;(3).小区内的学校在家长接送小孩时派传单引导;(4).有小区业主群的,在小区业主群里宣传邀请业主,提前是要和业主群的群主打好关系,做好攻关,如由群主能为你打几次广告那就效果更好。(5).铁杆顾客的分享邀请其身边的邻居好友。
4、群管理相关事项:成立两到三人的核心来负责群里的一些提问及时回答;及时清除一些破坏群规的成员,及时处理售后问题,发布团购信息及产品介绍,多与客人互动,与公司售后专员的联系。特别是培养几个愿意在群分享好评的忠粉很重要,当然小小礼品回报是应做的。
四、千鲜汇社区团购操作流程
1、填写资料
2、扫码注册在线申请团长,(在线申请后,需要总部后台人工审核方能通过,通过后会点小程序首页,我的图象那里红色字体显示“团长”两个字)
3、由总部代表负责创群,团长拉人,成立200人以上的团购群;
4、确定开团时间及开团礼品方案;
5、下载钉钉进入公司群及相关团长交流群;
6、学习小程序后台操作并开正式开团。
附一:小程序后台使用说明:
1.用申请团长号的微信扫描开团的二维码即长按识别(每次开团的二维码都不一样,但每次开团只用一次,用过之后就把它忘记了,不要再扫再去使用)
2.进入小程序的后台:
活动标题可以修改下,把自己所在的团:西新社区千鲜汇社区团购,写在标题的最前面。另外标题的最后面的:“送货”两个字改为:“到货”
活动简介可以不修改;
开始日期,开始时间,结束日期,结束时间,不用修改,系统已设置好的。
接龙描述(可以写些内容上去,也可以不填)
接龙描述软文范例:
广东知名连锁品牌千鲜汇,集各地绿色健康的农副产品(生鲜水果、冰冻鲜品、坚果干货、特色蔬菜瓜果以及全国各地的特色农产品等)的企业,现已经进驻我们 **** 花园/社区为大家服务,以社区团购方式,产品价格甚至低于市场批发价,每周一三五/二四六到货。 本期团购正式开始,将于 ** 月 ** 日(星期*)到货! 提货地址:******
电话:******
温馨提示:购买过程中有任何不满意的地方请加团长私聊反应,我们定会解决!勿在群里刷屏,敬请配合!
接下来就是产品图片(可以点击放大保存或转发到群里面),规格,库存数,价格等信息,所有这些不用修改。一直浏览(浏览产品要知晓产品产地,规格,包装,如何食用或使用,有什么特点,这些售前大多会在群里发,同时也可以百度查一下产品,进行全面的了解,这样在给客户推荐时就心中有数)拉至底部,底部有个我已阅读并同意处打“√”,并点击:发布接龙(到这一步只是完成了后台操作,并未发送到前端群里面)
3.接下来点击:首页――我的――我发起的接龙―――点击进去找到最顶部刚刚后台编辑好的接龙(显示进行中)并点击进入――点分享或右上角有三个小圆点处转发至自己的群里面或者自己的亲朋好友。这样就完成了一次完整后台操作流程。
4.小程序在群里不能被短信所淹没,当群里发了一些软文或信息后,就及时将小程序发出来,让客户轻易找到并下单。
附二:团长后台“小程序-我的”界面使用说明
1.我的订单:可以查看自己及所有客人下单的记录;它有一个搜索功能,可以根据客人的电话号码或者微信号,找到他的订单(只能搜索到未确认的订单)
2.我发起的接龙:可以查看开第一团始到现在的接龙记录。
3.账记余额:这个是团长的真实佣金,每半个月结算一次并提现佣金。
4.交易记录:可以查看每一笔订单所产生的佣金;
5.退款审核:客人的小额退款由团长直接审批,原路退款给客人。
6.我的工具:我的签到码(认真看使用方法,这个签到码要打印出来并张贴在提货处,每次客人来提货时用下单的微信后扫描签到码,团长按单拿货给客人,特别注意下客人下单的时间是不是当期的,如果是之前没有确认的,要先把它确认,同时要看下单地址是不是自己团,如果不是不能给货)
五、邀请人入群的软文分享
(所有的软文在转发前,地址电话联系人等信息改成自己的)
1.(如果这段软文由小区业主群的群主在业主群公告中发出,威力无穷)
各位邻居:
我们的业主邻居***,成立了一个我们自己小区的团购群,那里有一年四季的时令水果、各种海鲜鱼肉、特色瓜果野生菌、全国各地特色食品,进口食品等日常餐桌食品及日用品,关键全是团购价,很多产品比我们市场的批发价还便宜。大家可以加它微信: ***** ,听说进群还有礼品相送。地址:*******
2. 热烈庆祝千鲜汇社区团购走进****,为感谢在群的各位对千鲜汇的支持,本群友均可免费享受千鲜汇的福利:
1、在群的各位邻居朋友们都可以免费领取红枣一小包。
2、邀请5个邻居朋友进群的送红枣一小包及冰糖芯苹果一个。
3、邀请10个邻居朋友进群的送红枣及挂面一包。
4、邀请20个邻居朋友进群的送牛奶一箱。
5、首次参与团购的,不论金额大小,均有礼品赠送。
赠品送完为止!
免费领取时间:******
地址:*************
3.社区头条:广东著名连锁农产品品牌千鲜汇,己进驻我们xx社区,以社区团购为大家提供家门口的美食服务。很多产品比市场批发价还实惠!
本群群友都免费获送千鲜汇农产品礼品一份。
首次下单的群友也将获得礼品一份。
邀请亲朋好友进群也送大礼一份,多邀请多赠送。
领取地址:******
电话: ********
六、团购群日常管理软文分享
1.
小程序下单方法:
点小程序去授权登录——退出重新进入——选购——右下角我要接龙——地址选择(电话要填写,地址选择自己所在的团就行)提货点---付款。
2.
@所有人
千鲜汇水果没有做任何防腐处理(因为门店多,出货快),所以收到水果尽量冰箱保存和尽快食用,以免影响口感。收到产品请检查,天气炎热,公司货多,难免有个别的不尽人意,如有质量问题请拍照24小时内私——聊——我——申请售后,由于群信息量太大了,为免被覆盖,售后情况请勿群发,群发信息不作为售后申请依据,请知悉!谢谢
感谢大家的理解和支持
我们会越做越好。
3.
各位亲爱的邻居们,本期22:59截团哦
衷心地感谢铁粉们的支持
大家如果觉得好的话可以分享给身边的朋友,感谢默默邀请朋友进群的宝宝们。分享是一种积极的态度~
大家记得每天花一点时间清理群消息~
感谢群里各位的关注与陪伴!感谢你们每天被信息骚扰而对本群的不离不弃!心怀感恩,快乐生活!
爱在千鲜汇,生活好滋味
4.
各位邻居:
货到了! 货到了!请大家抽空来提货哦!
温馨提示:
我们的蔬菜水果没打保鲜剂,每一天都在变化;如果打保鲜剂,一个星期都不会坏;但我们千鲜汇坚持原产地发货,希望是原生态给到大家!如有坏的丶漏拿或缺货可私聊我给你处理,不得群发或刷屏,公司售后政策是收货24小时内!超时无效!切记,你拿到货后必须要检查清楚哦!
感谢大家的支持与理解!
5.
明天下午到货,今晚11点前截团。
睡觉前打开千鲜汇优鲜接龙看看,
我想吃什么??
枕边的TA喜欢ci什么??
家里的小宝贝们喜欢ci什么??
千鲜汇全都有,足不出社区
一站式满足你
6. 老乡们大家好! 本群为广州千鲜汇驻龙川新城水果批发市场团购专用群,在购买过程中有任何疑问及售后可以加我或者团长给予解决。请大家不要发与千鲜汇团购不相关的信息,广告,视频等,否则只有移出本群。 另:对于有好产品的老乡,有意团购销售的,可以私聊我
七、优秀团长经验分享
(一). 总部新团长培训精华摘要
总部新团长培训第二课的内容,那两个分享的团长开始也是和我们一样的.但人家现在每期过万,一两万.她们的付出与总结,值得大家去学习,用心体会一下:
1、做团长真能赚长,像他们一样能赚大钱!
2、千鲜汇团购的团长,都能培训成独挡一面的小老板(团长就是店主)
3、每期团购,水果团长自己多备一份,有坏则补,无坏则卖。
4、售后秒赔,不去找理由!
5、售后赔多赔一两毛,大获好感。
6、一定要搞拉人送礼活动,充分挖掘群里人的人脉。
7、派发货时,和客户说声:请您检查下产品是否新鲜是否损坏,如有问题请“私聊我”有问题我们都是包赔的。提前打预防针!
9、面对问题积极应对,少些抱怨!
(二)、千鲜汇成功团长的销售技巧
第一,熟悉产品。
公司准备上架某种产品时,我们对这个产品一定要有一定的了解。
比如这个雪桃,为什么叫雪桃?他跟普通的桃子有什么不一样?这是我们需要去花时间了解的。
可以去网上查资料,然后把网上查到了资料和图片分享到群里给邻居普及一下知识,又顺带销售预热一下。
产品上架时,可以去网上搜索一下同样产品的价格,让他了解到千鲜汇商品价格有多优惠。
这样宣传到位后你就会发现下面的接龙猛增!
第二,我们要学会搭配销售
比如这一团又有鸡又有蘑菇又有椰子,我们就可以把鸡和蘑菇或鸡和椰青搭在一起来销售。可去网上找一些鸡炖蘑菇,或椰子煲鸡的图片和做法分享到群里。
比如以前卖芋圆。好多客人说芋圆不知该怎么做。我就会把芋圆和龟苓膏搭配在一走,去网上找一些芋圆龟苓膏的做法和图片,告诉他这样一碗芋圆龟苓膏在冷饮店会卖到多少钱。这样芋圆也卖了龟苓膏也卖了。
第三,记住顾客的名字,甚至其家人,特别是大顾客一定要记住她。我要让她有一种存在感,同时她也对我有一种粘度。
她会觉得:你那么尊重我,连我名字都记住了,我要是不购买你的东西,买少了,就觉得对不住这个人啦!
还有就是平时多跟邻居互动,线上线下都可以,做一个有温度的社区团。线上可以聊一些生活,线下可以做一些美食分享活动。
比如前段时间,我们就组织邻居举行了一场美食汇。我们准备了美食、水果,小点心给邻居品尝。大家交流美食,谈天说地,增进邻居之间的感情。做到跟邻居之间以诚相待,用心对待邻居,赢得邻居的信任。
一定要记住邻居还要主动打招呼
我们在发货时,孩子的同学妈妈经过,对我们的货瞄了一眼转头准备走。我赶紧叫她谁谁妈,她回头吃惊地看着我,可能觉得奇怪,我怎么认识她。我告诉她,我现在在做社区团购,让她入个群,然后她很愉快的入了群,每次还买很多东西,还常在我群里晒照片晒好评。
(三)、培训第一篇(不忘初心,方得始终)
大家在读这篇文章的时候,再三问问自己,自己因为什么原因,加入的千鲜汇?
答案就是:不论你给自己的定位是什么,每个人最后一定会发现,我们这是一份有情,有意义的职业,它会让你变的很有责任感,让你成为一个小区的亮点还有名人!这是你不想放下也放不下的一个工作.
请你时刻要记住,我们不是一个卖东西的人,我们是一个给街坊带来实惠产品,帮街坊省钱,分享美食的一个搬运工!你的工作神圣而辛苦,不管去到哪儿,都要挺起腰板,不要觉得自己卑微还有可怜。
我们希望你,不管发生什么,遇到什么难题,都要学会微笑,微笑是可以治愈心灵的,在自己最痛苦的时候,一定不能忘记微笑,一旦你记住这个,就没有完不成的事.
做团长没有诀窍,就是做人要真实还有用心,是就是,不是就不是,我们其实,也是一个消费者而已
在自己选择千鲜汇的那一刻,你应该就要相信公司,公司因为飞速发展,会遇到的问题,都是正常的,也是在慢慢改进进步的,我们有的问题,别的平台其实也一样会有,这是正常的,可是,我们的资源,我们为客户的心,不一定每个平台都有,老实说,我们的资源,别家真的极少有的,童年的味道老家的淳朴,也是我们光头老板创立千鲜汇的初衷,我们平台就是,要给到所有人,在我们这里的人,都能享受真正安全,放心,绿色的食材,可以寻找到自己童年的味道,我们的目标也很简单,客户满意,团长满意,员工有饭吃,我们就够了!
请你带着微笑,再三体会,下面所表达的意思
漏货缺货:遇到请不要灰心!这是一个和客户交流私聊最好的机会!主动做好每天的售后,主动去做!其实漏货缺货,街坊都知道不是你的问题,是公司的问题,真的不会责怪于你太多,可是你的用心售后和服务,让他们认可的是你自己这个人!要记住,低级的销售卖的是产品,中等的销售卖的是自己,高等的销售是卖价值,如果你把自己还有价值都卖出去了,你就成功了!
??售后小技巧分享,如果真的整份坏的就赔付整份,如果只是部分坏的,可以按情况,赔付0.68.1.68.2.68等作为心灵安慰,街坊很简单,只要自己没有损失,有人关心,他们内心舒服,就很够了,做团购就跟做保险一样,赚大围的,弥补小部分,的,总体还是赚不少的,这就是生意(重点提示,我们虽然是做服务的,可是我们也是有原则的,杜绝养成客户退货的习惯,一次都不允许,宁愿自己赔钱,货即使送给他,都不接受退货,这对于自己以后稳定发展非常重要,请切记,一旦开了可以退货这个头,就会恶性循环,一点小问题就要求退货给你的)及时收发战区内信息,特别是新上架产品的预告要及时转发,如果经常没空盯着手机,可以适当找一个和自己合作的小伙伴,跟自己一起管理,不要在乎钱要分别人一点,把事做好才最重要,有个人在身边一起努力一起帮忙,有事好商量,有需要的,试试吧,这会是一个意外收获
早中晚餐文案的分享与转发,自己拍的图片,可能不是最好看,可是一定是最真实,一定不能吝啬自己的分享,好评还有分享是刺激观望者下单的主要动力(自己的早餐文案要转发上战团,大家一起分享,一起共用,要做一颗闪亮的星,当你分享时,你会发现,很多人会感谢你,也会与你分享他自己的,这就是分享的魔力,它自带磁场)
礼品,礼品只是一个刚开始建群进群的一个好阶梯,但不代表,没有这个阶梯,就不能爬到楼顶,方法总比困难多,不要只想着自己去地推拉人,
要学会挖资源(想尽一切办法,多寻找和关注小区内其他的群,去其他群做什么呢?进去之后把群内活跃人物都加个遍,分辨出群内有影响力的人物,重点打好关系,把群主加了,让他帮忙拉人,可以先赞扬他的人格魅力,组建一个群不容易,和他做朋友,请他吃饭,多聊聊人生,提出想让他帮忙拉人的事,告知他这么有意义的一件事,街坊都会感谢他这么好的介绍等一步一步的去沟通,一般有影响力的人,你打好关系了,他一个人可以帮你拉几百个人都不是事
显眼地点派货,尽量惹起过路人的注意,造成围观,自然会有很多人问你在干嘛,他也要进群等,前期积累粉丝可送货上门,做好服务,送货时多扯家常,多说两句,有礼貌,服务的好,你不让他帮忙拉人,他都会自己帮你。
印发传单加上自己的二维码,扫楼,塞到各个街坊家里,传单要吸引,简单明了
(四)、如何做一个合格的好团长(重点是用心)
1.站在消费者角度想问题,我们不单单不是一个卖东西的,我门还是一个一起买东西的人,让街坊知道也觉得你跟他们是一样的.一起监督质量,一起给建议公司,一起吐槽一起好评!(不要让他门觉得自己赚很多钱,要适当的示弱,辛苦的一面让他们知道,自己只是打一份工,搬搬抬抬,服务大家,主要是觉得这个工作很有意义)
2.前期必须自己参与派货,整个流程,因为刚开始是最重要的,要让人家认定你的人,态度热情,耐心,在现场必须要让街坊学会分享,当面说一句话,“觉得好吃记得晒图哦,东西拿回去记得检查,有问题拍照找我都可以售后的!”让人感到你负责任,安心放心省心
3.前期有条件的,可以自己下多觉得自己想主推的或者有信心的产品,给他们试吃,让记得回去买!不要现场卖,要让他们养成在小程序下单的情况(久了后,你不让他们试,说一句好吃他们就会相信你去买的)
4.推产品必须实事求是,吃过就说吃过,没吃过就没吃过,可以把责任推到公司身上,例如问到好不好吃“我没吃过哦,公司那边反馈很不错,也不贵,可以买来试试”+公司的视频再发一次,这样,人家有问题也不会觉得是你的错,保护自己
5.前期必须每天回访,不管多累,这是必须做的.例如
1.“亲,今天买的“**”还行吗?我也想买来试试,问问你这边~!(明天会有**好东西哦,记得关注)
2.“亲,今天买的**还满意吗?记得放冰箱早点食用!”(明天会有**好东西哦,记得关注)要记得用产品推荐做结束语!非常重要!
6.聊天页面必须是自己在页面底部,永远不要让客户说最后一句话(如果每次谈话都是由自己去结束,对方会觉得十分暖心,其实他们需要的,是知道对方有在关心自己而已)
7.记住客户的兴趣爱好,例如谁特别关注什么产品,默默记下来,到时候有了特意提醒,会让别人刮目相看
已经很晚,这是小玉我自己的一些小经验,有做的好的团长,可以接龙继续分享自己的经验,其实,我最后所总结的,还是离不开那个词:用心!你是把它当随便做做,还是把它当事业做,取决于自己.我是后者.所以别人认的是我这个人,而不仅仅是某某某团购而已.
最后提醒大家,服务不代表服从,有时候客户买的东西,因为不懂而觉得不好,因为是他保存不当造成的货品问题,自己不要一味迁就忍让,该有的态度和原则必须要有!
珍惜懂你理解你讲道理的人,拒绝无理取闹之人,做好自己就行了!
僵尸粉的转化
1.主动加好友
2.群内好评,好评不怕多,好评是引起在观望的人购买的重要因素
3.活动购买送礼刺激如果没有好评,就自己截图好评到群里,截图自己的回访,让大家知道,你的生意有一直在做,并且做得不错!
(五)
大家要在自己的群里沉淀出一批意见领袖,主要是一些妈妈,她们热爱美食、乐于分享,也喜欢参加活动。团长要和这些意见领袖们一起管理社群,让她们也把身边爱美食的朋友拉进来,社群迅速得到裂变。
1.产品驱动:千鲜汇的产品质量有保障,性价比高,这是用户信任的基础。
2.文案拉动:把顾客培养成朋友,围绕食物做信息传输,文案要及时转发。团长们早中晚向邻居分享关于食物的知识、创意和想法。如有新品上线,首先用短的美文推出来,让用户产生兴趣,然后告诉他们如何做才是最好吃的,再鼓励大家晒出自己的厨艺,营造出浓厚的美食消费氛围。
3.机制体系:要有一定的社群运维机制,它包括四个维度:第一个维度是产品/积分/奖励利等,这是基本面;第二个是活动/事件/创意策划,这是持续面;第三个是社群维护,这是关键面;第四个是定向推拉,这是专项面。大家在机制方面,自己策划属于自己活动
4.线上“微信群+人+物”互享:微信群就是一个消费场景,像是一个小的超市,在这个虚拟的购物场所里,用户能看到彼此买了什么,分享了什么,体验如何,也可以和客服人员直接交流。在这种氛围中,潜在客户能产生一种消费情绪,当增强到一定浓度时,就会转化为具体的消费,“在我看来,千鲜汇卖的不是产品,其实卖的是情绪,所以我们的13023181694是爱在千鲜汇,生活好滋味,童年的淳朴,老家的味道。
用户在社群里,精神上会受到价值观的感染,物质上又得到了性价比高的产品,就会对千鲜汇产生认同感,帮助维护社群,同时也激励了社群要更好地为邻居服务。千鲜汇是广州本地的知名连锁品牌,致力于绿色健康的农副产品的经营和开发(生鲜水果,坚果干货,各地特色产品等),拥有一百多家实体店和大型的仓库加物流。
千鲜汇即将进驻本小区设代理提货点为大家服务,每月在本小区群进行产品开团,开团后到社区团长处提货即可。本群将每周开团质量好价格低的家庭刚需产品,敬请关注
我们是以户为单位 只要进群的业主和邀请邻居进群的业主都会有礼物 赠送 ;
请大家私聊联系团长登记领取礼物(由于部分礼品为生鲜农产品可能出现变化与以上描述可能不一致但是会用等值礼品代替)
5.线下“活动+人+食物”分享:团长们,你们每个月都要举行线下沙龙活动,邀请社区里的达人,如咖啡达人、烘焙达人、刺身达人等为大家做分享,内部称其为“团长大会”,相当于社区的KOL团建会。每次活动都非常热闹,参加的人大都会是女性,有的还会带上孩子和老公,建立起千鲜汇的口碑。也就是说,社区作为新兴的组织方式,群体中的个人不仅是消费者,还是传播者,是我们千鲜汇的火种。
八、团长如何发朋友圈
给大家分享一个朋友圈收钱短文案模型,如果你把这个模型彻底领悟透,那么你的收钱效率会大大提升! 第一,发朋友圈一定要配图,图片一定要是证据,证据一定是卖点举证和客户见证。 第二,文案的开始一定要描绘一下故事背景,把低潮曲折的部分使劲渲染。 第三,用文字描述一下配图所呈现的美好结果,跟低潮曲折的故事背景形成强烈对比和反差。 第四,简单描述一下你产品的核心卖点,给客户能带来什么样的变化和好处。 第五,下达一个清晰的广告指令,你的产品和服务多少钱?怎么付?付完之后接下来怎么做? 这五个部分,缺一不可,他们组成了一个完整的、能够渗透客户大脑的价值感知铺垫工作,这样客户就容易买单了!你学会了吗? 佣金收入高的团长,朋友圈天天出现千鲜汇!
九、千鲜汇各社区团长公约
群公告(包括:千鲜汇团长交流群;对接总部交流群及所有方便团长工作交流的群都必须遵守):1.群成员请及时修改群昵称,格式:xxx(姓名)-xxx(社区),入群24内不修改的T出!!!2.请将本群置顶聊天,以免错过重要信息。3.各团长如果有在其他团长的群内,不得出现任何负能量的信息。在人家的团希望的是多互动,做马甲。否则自已自动退群!4.团长之间不得出现攻击或诋毁他团!5.每次到货,第一时间核对箱数,再核对清单,收到货后2个小时内上报错漏,超出2个小时将不再负责查找。6.所有售后已在小程序后台统一处理了,团长必须学会!个别特殊售后才在钉钉软件中上报,注意:钉钉售后群禁聊天!7.公司带:乡村味三个字的中转箱及保鲜袋是要回收的,请勿丢失!8.每次开团的二维码仅用一次,切勿重复扫。不得将自己团的小程序发至其他团!9.任何团长不得私拉已经在其他团长群的群成员及下单的客户!发现此行为封号处理!
十、公司售后处理准则
公司售后处理准则
1、水果的售后时间为到货的24小内,超时不受理
2、干货类的售后时间为到货的48小时内,超时不受理
3、生鲜类的售后时间为到货的24小时内,超时不受理
4、缺货的售后时间为到货的48小时内(除水果生鲜外),超时不受理。
关于售后的说明
一.团长们在收到货时先检查产品是否有坏的(特别是水果及蔬菜等),有坏的团长在小程序后台售后,不准发图片到大群。必须将检查过的好的产品派给客户。
二.24小时自行申请售后的操作指引~
1.点击小程序左下角的“首页”
2.点击右下角的“我的”
3.点击“我的订单”
4.选中你需要售后的产品,无论是未到货还是质量问题的,都一样的操作。??24小时内,??24小时内,切记切记
5.点击“申请售后”,把原因写上,质量问题请务必上传2-3张图片,有图片才能审核成功质量问题。
6.确认提交
7.返回我的订单看到显示“售后中”,即代表已经提交成功。公司审核后退款会原路返回你买单时的账户。
三.售后跟进
1.小程序上申请过售之后,团长们可在自己团长后台中查看此单的售后状态。己完成表示己处理好了。售后中表示还没通过。
2.如超过两天仍显示售后中,团长应私聊售后客服,给予协助处理。
找其他人无效!有图片才能审核成功质量问题。
3.确认提交
4.返回我的订单看到显示“售后中”,即代表已经提交成功。公司审核后退款会原路返回你买单时的账户。
十一、 学会使用群公告
群公告大家要使用起来,使用群公告,要注意使用方法,群公告使用的好,可以让业绩显著提高,以下是适合使用群公告的时候:
1.每次到货并检查货物之后,使用群公告通知客户来取货(结合小程序后台的到货通知按钮使用)
2. 到了下午或者傍晚还剩下一些货没有派完时,再次公告提醒客人来取货,
3.新产品上市或者说爆品上线的时候,软文群公告宣传(建议每天不超过五次)
4.当自己想主推某一款产品时,用群公告宣传,
十二、天道酬勤,投入必有回报
说一个比地推更好的方法。把千鲜汇团购当做一个项目去投资,投资就是要出钱的,出钱在以下地方:
一每期都下点新品给客户品尝,来提货时就闯开让来提货点的人吃,
二前期多扔点,带:千鲜汇团购等字语,
三每期都搞些抽奖,免单等活动,
四是搞邀请新人进群活动,邀的多送的多!
五是鼓励群友分享,分享就送!
六是自己多下单来卖!
以上几点坚持三个月,天道酬勤,必有大回报!
结束语:
今年是最合适做团购的一年!未来五年社区团购就是趋势!
你不需要像18年一样一遍遍向人解释团购是什么,也不需要向朋友介绍团购有多赚钱!这些事情几乎所有人都己经知道了,这就叫做“市场已经被教育好了?
? 市场已经成熟,你只需要丰收就好~
团长就是老板,要忘记有上级,忘记有公司,所有的问题你都得学会处理,独立处理,完美处理!否则你将一文不值!公司需要你和公司一起成长,一起共渡时坚,会给大家惊喜的回报:不仅是钱,还有朋友圈,还有邻里关系,还有个人能力的全面提升。
一群人一条心一起干!
因为相信所以看见!
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