蓝晶社常见问题

各位新来的同学，认真看看下面这些，都是很多新人喜欢问的问题

一、必须要购物至少一次并解冻到账，蓝晶大于80个，才能转赠或者接收蓝晶

二、一个蓝晶社账号对应一个淘宝账号，授权的哪个淘宝账号购买，才有奖励，否则没有奖励，不支持分享口令购买！！

三、购物冻结的魔力，会在"我的""冻结魔力"里面显示。可以在"我的""我的订单"查看详情。一般是购买了以后十分钟左右变成"等待奖励"状态。如果超过一个小时没有变成等待奖励，先在淘宝复制订单号，在"我的""订单找回"处粘贴。如果还是没有找回，在蓝晶社首页，右下角，联系在线客服。

四、魔力解冻是在确认收货后16天解冻。

五、蓝晶有场外交易群，交易群和官方没有任何关系

六、安卓手机不能正常授权怎么办？先卸载淘宝，重新安装，保证是最新版本，再卸载蓝晶社重新安装（因为你第一次没有授权成功，有缓存数据）。苹果手机授权显示网络不通畅，点开设置，找到蓝晶社，点击"无线数据"选择"WLAN蜂窝移动"

七、苹果手机登录界面不正常，检查更新苹果手机版本到IOS9以上可以正常使用。

八、付款不能用淘金币，红包，否者会扣掉一部分魔力

九、新人注册，第一单先购买新人专享里面的东西，先购买了其他商品，就不能购买新人专享的东西了。

十、领了优优惠券就及时下单，不要加入购物车什么的，或者等第二天再付款，否则会出现各种问题。

十一、如果新人不能购买新人专区的东西，就是抢购了其他商品，联系APP首页右下角客服，让他取消一下，就可以正常购买