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正品保障不仅是用户最关注的问题，也是电商平台成功的决定性因素。
洋葱的模式是：自采自销。也就是自己采购自己销售，假如，洋葱公司出现假货，那么，对于这家公司来说，无疑就是走向灭亡。自己采购，就避免了第三方供货的假货风险。
洋葱OMALL从平台创立之初，就把正品保障作为最核心，最重要的工作。那么，洋葱做了哪些来保证正品呢？
洋桃跨境供应链 [ YANG SUPPLY CHAIN ]作为洋葱集团旗下独立运营的核心项目，系为中国众多有跨境业务需求的中、小型平台或企业提供集"跨境 备案、跨境代发、多元化清关、仓储服务、物流服务、IT信息化"于一体的跨境商品及服务提供商。
洋桃跨境供应链拥有20余年海外供应链运营经验，入股日韩欧美澳亚多家进出口贸易公司，与全球顶级进出口企业成立联盟供应链， 货通全球。
自2015年起，洋葱OMALL全球采买团队的足迹已经遍及日本、韩国、澳洲、美国、英国、法国、德国、瑞士、意大利等36个国家及地区。
目前国内的大多数跨境电商的做法：多途发货，有代理商、贸易商、销售商等，而且主要是保税仓发货模式，货品难以追根溯源，参差不齐。
而洋葱是从海外直采直发，保证每件商品可以追溯到源头，所以可以做到从源头上保证正品。
洋葱集团目前于日本、韩国、澳洲、美国、英国、德国、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚全球10地合作建立海外仓，并于香港设立5万平米恒温中转仓，所有海外仓库均存在并且有真实的企业资料。
洋葱拥有的双清关优势是：
一个是香港海关清关，检查商品的备案条码、原产地、集货来源等。在这个环节我们可以溯真源；
另外一个环节就是中国海关，对洋葱所进口的商品进行备案、检真、抽检后方可允许出关，在这个环节保正品。
与国内顶级快递公司如京东、顺丰等签约合作，保证国内物流快速流通。
洋葱OMALL跨境进口免税商品已配合跨境电商制度，下单支付成功6小时后非质量问题不予退换，质量问题提供长达21天售后服务保障，并提供境外发货、国内退货服务。
